شرایط و روشهای ارسال
شرایط و روشهای ارسال
فروشگاه عطر و ادکلن اصل پرفیوم اسکای با هدف ارائه تجربه خریدی سریع، مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان، روشهای متنوعی برای ارسال سفارشها در نظر گرفته است. سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت در کوتاهترین زمان ممکن پردازش شده و از طریق روشهای مختلف ارسال به سراسر کشور تحویل داده میشوند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط و روشهای ارسال را مطالعه نمایید.
زمان پردازش و ارسال سفارشها
سفارشهایی که در روزهای کاری ثبت و پرداخت آنها تا قبل از ساعت ۱۴ نهایی شود، معمولاً در همان روز پردازش و برای ارسال آماده خواهند شد.
سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۴ ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال میشوند.
در روزهای تعطیل رسمی یا تعطیلی شرکتهای حملونقل، پردازش و ارسال سفارشها در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.
روشهای ارسال سفارش
ارسال با پست پیشتاز
یکی از رایجترین روشهای ارسال در پرفیوم اسکای، ارسال از طریق پست پیشتاز است که برای تمامی شهرها و مناطق کشور قابل استفاده میباشد.
زمان تقریبی تحویل: ۲ تا ۵ روز کاری بسته به شهر مقصد
هزینه ارسال: بر اساس تعرفه شرکت پست محاسبه شده و قبل از نهایی شدن خرید در سبد خرید نمایش داده میشود.
ارسال با تیپاکس
برای مشتریانی که تمایل دارند سفارش خود را سریعتر دریافت کنند، امکان ارسال از طریق تیپاکس نیز وجود دارد. این روش در شهرهایی که دارای نمایندگی تیپاکس هستند قابل انتخاب است.
زمان تقریبی تحویل: ۱ تا ۳ روز کاری
هزینه ارسال: معمولاً بهصورت پسکرایه بوده و هنگام تحویل بسته توسط مشتری پرداخت میشود.
ارسال از طریق باربری یا اتوبوس (برای سفارشهای حجیم)
برای سفارشهای با حجم بالا یا خریدهای عمده، امکان ارسال از طریق باربری یا اتوبوس نیز وجود دارد. این روش معمولاً برای مشتریان عمده یا سفارشهایی با تعداد زیاد مناسب است.
برای استفاده از این روش ارسال، لازم است قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه پرفیوم اسکای هماهنگی انجام شود.
هزینه ارسال سفارش
هزینه ارسال سفارشها بر اساس وزن بسته، روش ارسال انتخابی و شهر مقصد محاسبه میشود. مبلغ دقیق هزینه ارسال پیش از نهایی کردن خرید در سبد خرید نمایش داده خواهد شد.
در برخی مناسبتها یا برای سفارشهایی با مبلغ مشخص، ممکن است ارسال رایگان برای مشتریان در نظر گرفته شود که این موضوع در زمان خرید در سایت اطلاعرسانی خواهد شد.
نکات مهم در ارسال سفارش
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس کامل، کد پستی و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید تا از بروز مشکل در تحویل مرسوله جلوگیری شود.
در صورت عدم حضور گیرنده در زمان تحویل بسته، طبق قوانین شرکت حملونقل ممکن است مرسوله به مرکز توزیع برگشت داده شود یا مجدداً برای تحویل ارسال گردد.
تمامی سفارشها در فروشگاه پرفیوم اسکای با بستهبندی ایمن و مناسب ارسال میشوند تا از آسیب دیدن محصولات در مسیر حملونقل جلوگیری شود.
مسئولیت هرگونه تأخیر یا آسیب احتمالی در زمان حمل بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود؛ با این حال تیم پشتیبانی فروشگاه تا زمان تحویل سفارش پیگیر وضعیت مرسوله خواهد بود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله برای مشتری ثبت میشود. این کد از طریق پیامک یا پنل کاربری در اختیار مشتری قرار میگیرد.
مشتریان میتوانند با استفاده از کد رهگیری، از طریق وبسایت شرکت پست یا تیپاکس وضعیت مرسوله خود را بهصورت آنلاین پیگیری کرده و از زمان تقریبی تحویل سفارش مطلع شوند.
